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Trabajadores en una empresa digitalizada

Digitalización de empresas

El reto de la transformación digital

A lo largo de las últimas décadas, la digitalización ha marcado un hito significativo en la transformación empresarial. Este proceso implica un cambio fundamental en la operativa y en la interacción de las empresas con su entorno. 

En Repsol, hemos liderado este camino desde 2017, demostrando cómo la innovación constante y la adaptabilidad son esenciales en esta nueva era digital. A medida que hemos adoptado herramientas digitales para mejorar nuestros procesos y desarrollar nuevos modelos de negocio, nos hemos sumergido de lleno en una segunda etapa de digitalización.

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¿Qué es la digitalización de una empresa?

La digitalización empresarial es el proceso estratégico mediante el cual una compañía transforma y moderniza sus funciones y operaciones, migrando desde un enfoque analógico a un entorno digital.

Constituye una evolución en la manera en que las organizaciones administran sus operaciones; además, marca un cambio estructural desde los modelos de gestión tradicionales hacia enfoques que ofrecen niveles superiores de productividad, eficiencia y rentabilidad.

Este proceso de transformación es posible mediante el uso de tecnologías y herramientas digitales, que optimizan los flujos de trabajo y reducen los costes, además de permitir la construcción de un futuro más sostenible.

Beneficios de la digitalización empresarial

La digitalización de negocios ofrece numerosas ventajas, entre las que destacan:

Una hucha de cerdito para representar el concepto de ahorro económico

Disminución de costes

El aprovechamiento de los medios digitales permite reducir gastos mediante la automatización de procesos, la optimización de los recursos y la mejora de la gestión de los costes.

Una persona analiza la rentabilidad de las empresas digitales

Mejora de la productividad

Los trabajadores de una empresa digitalizada disponen de acceso a herramientas que facilitan el trabajo y mejoran su eficiencia y productividad. Automatizar tareas permite, además, dedicar tiempo a actividades con las que apostan mayor valor.

Una persona pulsa sobre un reloj digital que se muestra en una pantalla

Reducción de tiempos

La transformación digital permite automatizar tareas, acceder a datos en tiempo real y trabajar en remoto, entre otras ventajas, lo que reduce significativamente los tiempos de ejecución y contribuye a una mayor eficiencia.

Una videollamada en el trabajo a través de las nuevas tecnologías

Fluidez en la comunicación

Las nuevas herramientas de comunicación digital permiten establecer conexiones más inmediatas y personales, lo que aumenta el número de canales de venta y mejora la fidelización del cliente.

Diseños de interfaz de usuario de aplicaciones

Mejora de la experiencia de usuario

La digitalización de empresas permite que los clientes accedan a productos, servicios e información en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que mejora la experiencia de usuario.

¿Cómo digitalizar una empresa?

Los pasos para digitalizar una empresa pueden variar según las particularidades de cada compañía o del tipo de producto que se ofrece, por lo que no es un proceso estandarizado para todas las organizaciones. No obstante, existen una serie de recomendaciones que se pueden llevar a cabo tanto para la digitalización de pymes, como de grandes empresas:

Pictograma Reciclaje

Dirección empresarial comprometida

Garantizar el compromiso y respaldo de la dirección para el proyecto de digitalización.

Pictograma Reciclaje

Equipo multidisciplinar

Formar un equipo multidisciplinar con un líder interesado en el entorno digital y en cómo adaptarlo a la estructura de la empresa.

Pictograma Combustibles

Marcar objetivos

Comunicar al equipo la relevancia del proyecto para el futuro de la empresa, resaltando las oportunidades que conlleva.

Identificar equipos 

Asegurar que el equipo designado para tal objetivo sea proactivo y capaz de operar con el máximo rendimiento.

Comunicación fluida

Mantener una comunicación constante y fluida en todo momento.

Transformación digital en Repsol

 

Repsol ha consolidado su posición en la vanguardia de la transformación digital como parte fundamental de su estrategia para afrontarlos desafíos de la transición energética e impulsar la eficiencia. A través de un ambicioso Programa Digital que se inició en 2018 y que se extenderá hasta 2025, se han logrado importantes impactos económicos y se han puesto en marcha numerosas iniciativas digitales que respaldan el compromiso de la compañía de alcanzar las cero emisiones netas en 2050.

Programa Digital de Repsol

El Programa Digital de Repsol se ha dividido en dos etapas, la primera de las cuales concluyó con un portafolio de más de 550 iniciativas digitales en marcha en toda la cadena de valor. Durante este periodo, superamos el objetivo de generar un aumento de flujo de caja de 800 millones de euros. La segunda ola de digitalización, que abarca desde 2023 hasta 2025, tiene como objetivo un incremento proyectado en el flujo de caja de 500 millones de euros, con una inversión anual de 120 millones. 

En términos tecnológicos, Repsol es una de las empresas líderes en la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA). Enfocamos nuestros esfuerzos en la automatización de operaciones mediante gemelos digitales, robótica, Internet de las Cosas y 5G, principalmente en entornos industriales. También estamos desarrollando nuevos canales digitales de interacción con los clientes. 

Repsol explora de manera segura y responsable las oportunidades que la inteligencia artificial (IA) generativa ofrece a sus negocios y a sus empleados. Con este fin hemos creado el primer Centro de Competencia en IA generativa, del sector energético europeo, que servirá para identificar cómo la IA generativa puede crear valor en los negocios, impulsar nuevas formas de trabajo que faciliten el día a día de los empleados y mejoras de productividad.

Una trabajadora de Repsol

El valor de las personas en la transformación digital

Las personas son el motor detrás de la transformación digital de Repsol, por lo que es fundamental capacitar a nuestros profesionales en competencias digitales. Para ello, hemos creado Repsol Data School, una escuela corporativa de analítica de datos que ofrece desde programas de iniciación hasta especializados para expertos.

Dos trabajadores de Repsol con una tablet digital

Digitalización y colaboración con otras empresas

La colaboración es un factor esencial para garantizar el éxito de la transformación digital de Repsol. Hemos desarrollado un ecosistema digital de socios: partners estratégicos, grandes proveedores y otras organizaciones más pequeñas con capacidades específicas muy potentes, con los que colaboramos estrechamente y que nos ayudan a avanzar en nuestra transformación digital.

También formamos parte de varios consorcios digitales, como IndesIA, donde hemos desempeñado un papel destacado en el impulso de su creación y lanzamiento.

Machine Learning

A la rama de la IA que permite a las máquinas el aprendizaje autónomo sin haber sido programadas para ello se la conoce como Machine Learning y te lo contamos todo sobre ella.

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