Nuestra búsqueda constante de diálogo proactivos, transparente, contínuo y participativo.
Involucramos a las comunidades indígenas presentes en el área de influencia de nuestras operaciones desde las etapas más incipientes del proyecto en un contexto de respeto hacia los derechos humanos, en especial los de los más vulnerables:
- Contamos con mecanismos de reclamación accesibles en nuestras operaciones para garantizar el diálogo y la comunicación fluida con las diferentes comunidades.
- Con el objetivo de reforzar este compromiso, promovemos su cumplimiento entre nuestros proveedores en todos los entornos en los que operamos.
- Además, en algunas de nuestras operaciones, como los complejos industriales, contamos con líneas telefónicas de atención disponibles las 24 horas del día, que disponen de protocolos internos de recepción, registro y atención de quejas procedentes de la comunidad.
- Respetamos y consideramos la labor de los defensores de derechos, que no bloqueamos o tergiversamos en ningún caso.
Comprendemos y respetamos la naturaleza única de los pueblos indígenas
Nos comprometemos a reconocer y respetar los derechos internacionalmente reconocidos de los pueblos indígenas, tribales, aborígenes y originarios (pueblos Indígenas), de acuerdo con la legislación vigente y con las obligaciones establecidas por el Convenio 169 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) |PDF| 493 KB, esté incorporado o no a la legislación de cada país.
A través de los estudios de línea de base social que realizamos en nuestras operaciones y contando con la participación de los gobiernos y de las organizaciones locales, regionales o nacionales representativas de los pueblos indígenas, identificamos aquellas comunidades indígenas, que se encuentran en diferentes fases de contacto con la cultura mayoritaria, y que puedan ser afectadas por nuestras actividades.
Dialogamos y nos acercamos a las comunidades indígenas
Para mantener una relación de confianza y respeto mutuo con las comunidades cercanas a nuestras operaciones, basada en la transparencia y el valor compartido trabajamos en nuestro diálogo:
- Ajustándolo a las características culturales de cada etnia o comunidad, e involucrando a los órganos representativos de las comunidades indígenas.
- Garantizando la representación de hombres y mujeres, de los diversos grupos de edad y de los líderes, de acuerdo a sus tradiciones.
- Reconociendo y respetando el derecho a la consulta libre, previa e informada (CLPI) otorgado a los pueblos indígenas a través de sus instituciones representativas.
